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最後更新時間:2025/12/05
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| 配送時間 | 5–7 天 |
| 退換貨期限 | 7 天 |
| 退款處理時效 | 1–15 個工作日內 |
| 關稅 | 買家承擔 |
| 配送範圍 | 全台灣(偏遠地區除外)免運費 |
| 付款方式 | American Express、JCB、MasterCard、Visa、銀聯、貨到付款 |
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